Auli Packalén
Kirjoittaja on kauppatieteilijä, joka kymmenen viestintätoimistovuoden jälkeen siirtyi loppuvuodesta 2010 vetämään Communicean liiketoiminnan kehitystä ja markkinointia. Lisäksi hän toimii asiakasprojekteissa seniorkonsulttina. Communicea on viestinnän tehostamisen asiantuntijayritys, joka on erikoistunut erityisesti muutoksia tukevan viestinnän mallintamiseen sekä viestinnän toimintojen prosessointiin. <a href="http://www.viestinnanprosessointi.fi/">Viestinnän prosessointi</a> -kirja julkaistiin toukokuussa 2011.